Envio e Devoluções
Envio
Onde Enviamos
Enviamos para toda a Europa a partir do Porto, Portugal. Atualmente disponível em: Portugal, Espanha, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Áustria, Irlanda e Reino Unido.
Tempos de Entrega
| Região | Standard | Expresso |
|---|---|---|
| Portugal | 1-3 dias úteis | Dia seguinte |
| Espanha | 2-4 dias úteis | 1-2 dias úteis |
| Resto da Europa | 3-7 dias úteis | 2-4 dias úteis |
Custos de Envio
- Envio gratuito em todas as encomendas superiores a 50€
- Envio standard a partir de 3,99€
- Envio expresso a partir de 7,99€
As taxas exatas são calculadas no checkout com base na sua localização e peso da encomenda.
Seguimento da Encomenda
Receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida. Poderá seguir a sua entrega a qualquer momento.
Devoluções e Reembolsos
Política de Devolução
Queremos que goste do que encomenda. Se não estiver satisfeito:
- Produtos não abertos: Devolva no prazo de 14 dias após a entrega para um reembolso total
- Artigos danificados ou com defeito: Contacte-nos imediatamente — faremos a substituição ou o reembolso
- Preocupações com a qualidade: Contacte-nos e resolveremos a situação
Como Devolver
- Envie um e-mail para hello@mindfulcrumb.com com o número da sua encomenda
- Forneceremos uma etiqueta de envio para devolução
- Envie os artigos de volta na sua embalagem original
- O reembolso será processado no prazo de 5-7 dias úteis após a receção da devolução
Artigos Não Devolvíveis
- Produtos alimentares abertos (por motivos de higiene)
- Cartões de oferta
- Artigos em promoção (venda final)
Encomendas por Subscrição
As encomendas por subscrição seguem a mesma política de devolução. Pode pausar, saltar ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir da sua conta — sem penalizações.
Questões? Envie um e-mail para hello@mindfulcrumb.com ou ligue para +351 910 130 107.